Horarios incorrectos, carta obsoleta: cuando tus propios canales ahuyentan clientes
«Pero en Google decía abierto hasta las 23h...»
Una pareja se presenta a las 22:30 un martes. Cerrado. Miran el móvil: «Google dice que cerráis a las 23h.» Cambiaste los horarios el mes pasado, pero nadie actualizó Google.
Resultado: pareja decepcionada, reseña de 1 estrella, dos clientes perdidos de por vida.
La información dispersa
Google Business, Instagram, web, carta, WhatsApp Business, TripAdvisor... Cada cambio debería actualizarse en todos los canales. En la práctica, rara vez se hace.
Cómo el agente IA lo resuelve
Fuente de verdad única
Documentación centralizada — tus horarios reales, carta real, precios reales. La respuesta siempre está actualizada.
Actualización instantánea
¿Cambias horarios? Actualiza un documento. El agente lo refleja inmediatamente en todos los canales.
Información proactiva
«Atención, estaremos excepcionalmente cerrados este lunes. ¿Le propongo una reserva para el martes?»
Cero contradicciones
Fin del «me dijeron X por teléfono pero Y en Instagram».
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