Servizio clienti
19/05/2026
5 min di lettura
Servizio clienti nella ristorazione: perché il telefono non basta più
Il telefono squilla. Nessuno risponde.
Il 70% degli under 35 preferisce la messaggistica. Il telefono ha limiti: una sola chiamata alla volta, nessun registro scritto.
La messaggistica è il nuovo standard: 50 conversazioni simultanee, 24/7, 95+ lingue.
- +45% punti di contatto
- Chiamate perse -80%
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